Kontakt

WE'RE HERE TO LISTEN

Was dürfen wir für Sie bewegen?
Ob Reinigung, Transport, Montage, Lagerung, Geräteankauf oder Studioauflösung – sagen Sie uns, was Sie brauchen. Wir hören zu, denken mit und liefern die passende Lösung. Schnell. Zuverlässig. Aus einer Hand

KONTAKT

Fragen zu Geräten, Services, Transport, Montage oder Logistiklösungen?

Wir sind gerne für Sie da.
Mob: +49 (0) 173 306 9382 (Auch über WhatsApp erreichbar)
Tel: +49 (0) 7121 168 8443
E-Mail: vertrieb@ruo.expert

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 8:00 - 17:00
Samstag: 9:00 - 16:00
Sonntag: Geschlossen

Widerrufsbelehrung & Return Policy der RuO - GmbH

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (RuO GmbH, Birnenweg 6, 72766 Reutlingen, E-Mail: info@ruo-gmbh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3. Rücksendung der Waren

Du bist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe deiner Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde.

4. Rücksendung sperriger Fitnessgeräte (Speditionsware)

Unsere Fitnessgeräte sind groß und schwer. Daher ist eine Rücksendung per normalem Paketversand nicht möglich.

Du hast zwei Optionen:

Eigene Rücksendung: Du organisierst die Rücksendung per Spedition auf eigene Kosten.
Rückholung durch uns: Wir bieten dir die Möglichkeit, die Ware durch unsere Spedition abholen zu lassen.

Die Kosten hierfür richten sich nach Gewicht, Volumen und Entfernung.
Wir teilen dir die genauen Kosten vorab transparent mit.
Die Kosten werden von deiner Rückerstattung abgezogen.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis abzüglich ggf. anfallender Rückholungskosten.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Warin unserem Lager.

Share by: