politique de confidentialité

Informations générales et aperçu de la visite de notre site Web

Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, disponible sous ce texte.

Collecte de données sur notre site Web

Le traitement des données sur ce site web est assuré par son exploitant. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales du site.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact ou que vous nous communiquez par d'autres moyens (courrier, lettre, fax, appel téléphonique, e-mail, etc.).

D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quoi servent vos données ?

Certaines données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales à cet effet et pour toute autre question relative à la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cette analyse est principalement réalisée à l'aide de cookies et de programmes d'analyse (outils de suivi). L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; elle ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en utilisant certains outils. Vous trouverez plus de détails dans notre politique de confidentialité, sous la rubrique « Modules et outils d'analyse tiers ».

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons de vos possibilités d'opposition dans la présente politique de confidentialité.

Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces sites web accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Ces données permettent de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Note sur l'organisme responsable

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :

RuO Services GmbH
Responsable : L. Karakeskin
Responsable des opérations : Ali Muhammed Sokur

Chemin de Birnen 6
72766 Reutlingen

Téléphone : 07121/1688443
Fax : 07121 4348687

E-mail: info@ruo-gmbh.de , info@ruo.expert
Site web:www.ruo-gmbh.de

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un courriel informel. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation reste inchangée.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le délégué à la protection des données du Land où notre entreprise a son siège social. La liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises, à vous ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au passage de « http:// » à « https:// » dans la ligne d'adresse de votre navigateur et au symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre de la loi applicable, vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données, ainsi que le droit de les rectifier, de les bloquer ou de les supprimer. Pour toute question concernant ces données ou d'autres données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Certains de nos sites web utilisent des cookies. Ces cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre site web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies, les accepter au cas par cas, les exclure de manière spécifique ou générale, et les supprimer automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin de garantir une fourniture techniquement optimale et sans erreur de ses services. Si d'autres cookies (par exemple, des cookies d'analyse de votre navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :
• Type et version du navigateur
• système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) RGPD, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou pour des mesures précontractuelles.

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement, la définition ou la modification de la relation juridique (données de base). Ceci est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer.

Les données clients collectées seront supprimées après la finalisation de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transfert de données lors de la conclusion d'un contrat de services et de contenus numériques

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à l'établissement de crédit chargé du traitement des paiements.

Aucune transmission ultérieure de données n'aura lieu, ou seulement si vous y avez expressément consenti. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) RGPD, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou pour des mesures précontractuelles.

Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctionnalités du service d'analyse Web Google Analytics, fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies Google Analytics sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site web et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de les traiter en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objection à la collecte de données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera alors installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics gère les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonctionnalité « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités ciblées par centres d'intérêt de Google ainsi que de données visiteurs de tiers. Ces données ne peuvent pas être associées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies, les accepter au cas par cas, les exclure de manière spécifique ou générale, et les supprimer automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Polices Web Google

Ce site web utilise des polices web fournies par Google pour un affichage cohérent des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache pour afficher correctement le texte et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Les polices Google Web Fonts sont utilisées pour une présentation cohérente et attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.